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维修工走后我空调电板和主机盒不见了

  
作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2015/1/16    

  徐女士在人和家园附近开了一家网吧。天气热起来,网吧空调“罢工”很影响生意。她找了个师傅来维修,可空调没修好,后来倒发现,少了两样零件。

  “不知道什么时候存的维修电话”

  徐女士的网吧空调是立式空调,昨天,我们当面拆开看,里面电板处,只剩下接线头。“网吧里好几个空调,都是一模一样的。”

  网吧是五六年前转手过来经营的,今年6月15日左右,徐女士怕网吧太热,影响生意,从手机里翻出一个“4000”开头,尾号“929”的电话,打过去,对方自称是“志高空调维修的”。徐女士说,已经想不起号码是什么时候存进去的。

  一会说电板坏了,一会说主机坏了

  次日,果然有一男子穿着工作服来到了网吧,拆开坏掉的空调,看了一眼,给当时不在网吧的徐女士打电话,“电板坏了,修要580元。”

  双方协商,最后确定500元维修。可过了一会,男师傅又打电话说,“是主机坏了,换的话1900元。”

  徐女士一听,觉得太贵,决定不修。“让他将拆下来的零部件还原。”

  过几天拆开一看,发现少了东西

  徐女士说,过了几天,她越想越觉得有点不对劲,因为去年热天,网吧同样的两台立式空调坏了,也是打的这个维修电话,维修人员也是说主机坏了,“太巧了吧。而且前几天看到时报报道维修空调乱加氟的事,我更觉得不安心。”

  徐女士赶紧让服务员上网找到空调商家官网,查找全国客服热线,发现并不是之前“929”尾号的电话。

  这次拨打官网客服电话后,没等多久就来了维修人员赖师傅。赖师傅出示维修工作证,做了记录,当着徐女士的面,拆开空调外壳,两人均发现电板和主机盒不见了。

  徐女士马上给之前来维修的男子打电话。“他当时支支吾吾的,说回去检查自己的工具包,看是不是装到包里了。”

  “他随后说找到了喊朋友送过来,可一直没有来。”

  “我们是志高空调的 特约维修部”

  昨天,我们查询了徐女士提供的电话,发现是重庆川恒电器有限公司的企业电话,拨打过去,一名女士接了电话。

  “请问你们是志高空调维修部么?”“是的。”“那为什么你们是重庆川恒电器有限公司,别人打电话你们都说是志高的呢。”“我们是志高的特约维修部。”

  随后,我们拨打之前维修的那个师傅的电话。接电话的男子说,“我们是重庆川恒电器有限公司,这是夏师傅的电话,他好像被公司开了,就是因为徐女士这事。”

  “为何夏师傅的电话你在用?”“他之前在这上班,怕有业务电话打到这电话上来。他没在这干,回老家去了。”男子说。

  志高空调客服中心:没这签约单位

  我们又拨打志高空调全国客服电话,工号110的客服人员说,“全国志高空调的维修服务电话,只有4006757888这一个。拨打电话后,由客服记录情况,将工单发放到客户所在城市,然后由当地客服中心安排技术维修人员上门维修。维修时,要出示证件,记录情况。”4000“开头、”929“结尾的所谓的客服电话,从来没用过,我们有特约维修部,但没签约过这家公司。”


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